Wie lange dauert es von meiner Bestellung bis zur fertigen Installation eines Internet- und Telefon-Anschluss?
Sobald Ihre Bestellung – online oder telefonisch – bei uns eingegangen ist, dauert es in der Regel nur 5 bis 7 Arbeitstage, bis sich einer unserer Servicetechniker telefonisch bei Ihnen meldet. Mit ...
Bietet Kabel Deutschland einen Internetzugang mit IPv6-Protokoll an?
Im Moment bietet Kabel Deutschland noch keinen Internetzugang mit IPv6-Protokoll an. Kabel Deutschland ist momentan dabei, die entsprechenden Voraussetzungen zu schaffen, um dieses Protokoll ...
Wie erhalte ich einen Einzelverbindungsnachweis?
Einen kostenlosen Einzelverbindungsnachweis (EVN) können Sie in Ihrem ...
Ist beim Festnetz-Telefonanschluss von Kabel Deutschland auch ein Anrufbeantworter integriert?
Ja, ein Anrufbeantworter ist automatisch Bestandteil des Telefonanschlusses. Sie brauchen also keinen separaten Anrufbeantworter. Sie können den integrierten Anrufbeantworter ganz einfach ...
Muss ich die Kündigung meines bisherigen Telefonanbieters bei einem Anbieterwechsel zum Festnetz-Telefonanschluss von Kabel Deutschland selbst vornehmen?
Je nachdem, ob Sie Ihre bisherige Rufnummer behalten möchten oder nicht, haben Sie folgende Möglichkeiten:
1. Wenn Sie Ihre Rufnummer(n) nicht zu Kabel Deutschland mitnehmen ...
Wie viele Rufnummern erhalte ich mit dem Festnetz-Telefonanschluss von Kabel Deutschland?
Wenn Sie keine Rufnummern zu Kabel Deutschland mitnehmen, erhalten Sie 2 kostenlose Rufnummern von uns. Sie können jedoch insgesamt bis zu 6 Rufnummern für Ihren Festnetz-Telefonanschluss ...
Welche technischen Voraussetzungen sollten bei Kunden vorliegen, um Geschwindigkeiten von bis zu 100Mbit/s nutzen zu können?
Das für DOCSIS 3.0-geeignete Kabelmodem erhalten Neukunden während der Vertragslaufzeit kostenlos von
Kabel Deutschland.
Um die von Kabel Deutschland zur Verfügung gestellte ...
Wie lange dauert die Rufnummernmitnahme bzw. ab wann bin ich bei Kabel Deutschland unter meiner gewohnten Rufnummer erreichbar?
Der Termin der Rufnummernübertragung richtet sich nach dem Ende des Vertrags bei Ihrem bisherigen Anbieter.
Welche weiteren Voraussetzungen für eine erfolgreiche Rufnummernübertragung ...
Wie beauftrage ich die Rufnummernmitnahme?
Die Mitnahme Ihrer Rufnummer(n) zu Kabel Deutschland ist ganz einfach! Und so geht’s:
Geben Sie bitte einfach bei Ihrer Bestellung im Internet, telefonisch oder im Auftragsformular ...
Was passiert bei der Installation?
Zum vereinbarten Termin kommt ein Servicetechniker zu Ihnen, der ggf. Ihre Anschlussdose durch eine Multimediadose (diese hat 3 statt der üblichen 2 Ausgänge) ersetzt und daran das ...
Kann ich eine nicht bei Kabel Deutschland erworbene Fritz!Box 6360 oder Fritz!Box 7270 am Kabel Deutschland Anschluss nutzen?
Die von Kabel Deutschland zur Verfügung gestellten HomeBoxen Fritz!Box 6360 und Fritz!Box 7270 sind für das Kabel Deutschland Netz optimierte Geräte. Die Geräte sind in dieser ...
Wie kann ich Tarife und Optionen kündigen?
Folgende Tarife und Optionen können Sie jederzeit mit einer Frist von vier Wochen zum Monatsende schriftlich kündigen: Basis-Tarif, Festnetz-Flat, Fair-Flat und Komlett-Flat sowie Handy ...
Wie und für welchen Zeitraum erhalte ich meine Rechnungen von Kabel Deutschland?
Die Abrechnung der Leistungen, die Sie von Kabel Deutschland beziehen, erfolgt monatlich. Dafür erhalten Sie monatlich eine Rechnung, die wir Ihnen Online zur Verfügung stellen. Der ...
Was ist DynDNS und wozu brauche ich es?
DynDNS oder DDNS (dynamischer Domain-Name-System-Eintrag) ist ein System, das in Echtzeit Domain-Name-Einträge aktualisieren kann. DynDNS ist gewissermaßen ein Ersatz für eine feste ...
Welche Telefone kann ich für den Festnetz-Telefon-Anschluss Kabel Phone nutzen?
Über Ihren Festnetz-Telefonanschluss von Kabel Deutschland können Sie mit jedem Apparat telefonieren. Analoge Telefone schliessen Sie direkt an. Für die Verwendung Ihrer ISDN-Telefone ...