Datenschutzhinweise für Kunden von Kabel Deutschland

Für den Fall, dass Sie mit Kabel Deutschland einen Vertrag über bestimmte Dienstleistungen und Produkte schließen oder geschlossen haben, verwendet Kabel Deutschland Ihre personenbezogenen Daten wie auf dieser Seite beschrieben.

BESTANDS- UND VERKEHRSDATEN ZU TELEKOMMUNIKATIONSDIENSTEN

Bestandsdaten zu Telekommunikationsdiensten
Bestandsdaten zu Telekommunikationsdiensten - wie z.B. Kabelanschluss, Telefonie und Internet - sind gemäß § 3 Ziffer 3 Telekommunikationsgesetz Daten, die Kabel Deutschland für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung, Änderung oder Beendigung eines Vertragsverhältnisses über Telekommunikationsdienste erhebt, verarbeitet und nutzt. Bestandsdaten im Sinne des § 3 Ziffer 3 Telekommunikationsgesetz sind insbesondere Ihr(e) Name, Vorname, Anrede, Adresse, Rufnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Bankverbindung, Informationen zu Vertragsschluss, Vertragsänderung und -beendigung sowie Informationen zu den von Ihnen gewählten Produkten.
Die von Ihnen im Rahmen des Vertragsverhältnisses mit Kabel Deutschland mitgeteilte Rufnummer sowie die Post- und E-Mail-Adresse verwendet Kabel Deutschland zu Ihrer Beratung, zur Werbung für eigene Angebote und zur Marktforschung in Form von Text- und Bildmitteilungen (wie z.B. E-Mails, Briefpost) sofern Sie dieser Verwendung nicht widersprechen. Ihr Widerspruchsrecht können Sie jederzeit und ohne Angabe von Gründen durch formlose Mitteilung an Kabel Deutschland ausüben (siehe Sonstiges und Kontakt).
Darüber hinaus verwendet Kabel Deutschland Ihre Bestandsdaten nur aufgrund einer ausdrücklichen gesetzlichen Erlaubnis, aufgrund einer gesetzlichen Anordnung oder aufgrund Ihrer gesondert erteilten Einwilligung.
Kabel Deutschland löscht Ihre Bestandsdaten zu Telekommunikationsdiensten gemäß § 95 Absatz 3 Telekommunikationsgesetz mit Ablauf des Jahres, das auf die Beendigung des Vertragsverhältnisses zwischen Ihnen und Kabel Deutschland folgt.

Verkehrsdaten zu Telekommunikationsdiensten
Verkehrsdaten zu Telekommunikationsdiensten sind gemäß § 3 Ziffer 30 Telekommunikationsgesetz Daten, die Kabel Deutschland für die Erbringung eines Telekommunikationsdienstes erhebt, verarbeitet und nutzt. Verkehrsdaten im Sinne des § 3 Ziffer 30 Telekommunikationsgesetz sind insbesondere Telefonnummer und weitere Kennungen der beteiligten Anschlüsse, Beginn, Ende und Art der genutzten Telekommunikationsdienste sowie die übermittelten Datenmengen.
Kabel Deutschland verwendet Ihre Verkehrsdaten über die Diensteerbringung hinaus für die Abrechnung der jeweiligen Dienste, zum Aufbau und zur Aufrechterhaltung der Telekommunikation, zum Erkennen, Eingrenzen und Beseitigen von Störungen und Fehlern an Telekommunikationsanlagen sowie zum Aufdecken und Unterbinden von rechtswidrigen Inanspruchnahmen der Telekommunikationsdienste.
Zum Zweck der Vermarktung und bedarfsgerechten Gestaltung von Telekommunikationsdiensten sowie zur Bereitstellung von Diensten mit Zusatznutzen verwendet Kabel Deutschland Ihre Verkehrsdaten nur, soweit Sie in diese Verwendung eingewilligt haben.
Darüber hinaus verwendet Kabel Deutschland Ihre Verkehrsdaten nur aufgrund einer ausdrücklichen gesetzlichen Erlaubnis, aufgrund einer gesetzlichen Anordnung oder aufgrund Ihrer gesondert erteilten Einwilligung. Kabel Deutschland löscht Ihre Verkehrsdaten zu Telekommunikationsdiensten gemäß § 97 Absatz 3 Telekommunikationsgesetz spätestens sechs Monate nach Versendung der Rechnung, es sei denn, Sie haben Einwendungen gegen die Höhe der in Rechnung gestellten Verbindungsentgelte erhoben. In diesem Fall löscht Kabel Deutschland Ihre Verkehrsdaten, sobald diese nicht mehr für die Klärung Ihrer Einwendungen erforderlich sind.

BESTANDS- UND NUTZUNGSDATEN ZU TELEMEDIEN

Bestandsdaten zu Telemedien
Bestandsdaten zu Telemedien - wie z.B. Video on Demand - sind gemäß § 14 Absatz 1 Telemediengesetz Daten, die für die Begründung, inhaltliche Ausgestaltung oder Änderung eines Vertragsverhältnisses über Telemedien erforderlich sind. Bestandsdaten im Sinne des § 14 Absatz 1 Telemediengesetz sind insbesondere Ihr(e) Name, Vorname, Anrede, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum, Bankverbindung, Informationen zu Vertragsschluss, -änderung und -beendigung sowie zu den von Ihnen gewählten Produkten.
Darüber hinaus verwendet Kabel Deutschland Ihre Bestandsdaten nur aufgrund einer ausdrücklichen gesetzlichen Erlaubnis, aufgrund einer gesetzlichen Anordnung oder aufgrund Ihrer gesondert erteilten Einwilligung.
Kabel Deutschland löscht Bestandsdaten zu Telemedien gemäß § 35 Absatz 2 Bundesdatenschutzgesetz mit Wegfall des Zwecks, für den diese erhoben wurden.

Nutzungsdaten zu Telemedien
Nutzungsdaten zu Telemedien sind gemäß § 15 Absatz 1 Telemediengesetz Daten, die erforderlich sind, um die Inanspruchnahme von Telemedien zu ermöglichen oder abzurechnen. Nutzungsdaten im Sinne des § 15 Absatz 1 Telemediengesetz sind insbesondere Merkmale zur Identifikation des Nutzers, Angaben über Beginn und Ende sowie des Umfangs der jeweiligen Nutzung und Angaben über die vom Nutzer in Anspruch genommenen Telemedien.
Kabel Deutschland verwendet für Zwecke der Werbung, der Marktforschung sowie zur bedarfsgerechten Gestaltung von Telemedien Ihre Nutzungsdaten zur Erstellung von pseudonymisierten Nutzungsprofilen, sofern Sie dieser Verwendung nicht widersprechen. Kabel Deutschland kann aufgrund dieser ausnahmslos pseudonymisierten Nutzungsprofile die darin gespeicherten Informationen nicht mit Ihrer Person in Verbindung bringen. Ihr Widerspruchsrecht gegen diese Erstellung von pseudonymisierten Nutzungsprofilen können Sie dennoch jederzeit und ohne Angabe von Gründen durch formlose Mitteilung an Kabel Deutschland ausüben (siehe Sonstiges und Kontakt).
Darüber hinaus verwendet Kabel Deutschland Ihre Nutzungsdaten nur aufgrund einer ausdrücklichen gesetzlichen Erlaubnis, aufgrund einer gesetzlichen Anordnung oder aufgrund Ihrer gesondert erteilten Einwilligung.
Kabel Deutschland löscht Nutzungsdaten zu Telemedien gemäß § 15 Absatz 4 und 7 Telemediengesetz, sobald sie nicht mehr für die Inanspruchnahme der Telemedien, die Abrechnung der in Anspruch genommenen Telemediendienste oder sonstige durch das Telemediengesetz ausdrücklich benannte Zwecke erforderlich sind.

Weitere Hinweise zur Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen eines Vertragsverhältnisses mit Kabel Deutschland finden Sie unter Wahlmöglichkeiten.